Tariffa corrispettiva FAQ

Tutte le informazioni utili sulla tariffa corrispettiva


Come ritirare i tag?
Per consentire la rilevazione dei conferimenti di rifiuti, i contenitori dovranno essere dotati dei nuovi dispositivi di lettura (in gergo tecnico TAG) da applicare ai contenitori che i cittadini stanno già usando. Saranno anche consegnati nuovi sacchi azzurri, uguali ai precedenti, ma anche questi dotati di un tag adesivo (già applicato). Sono disponibili presso gli infopoint anche i sacchi rosa e i relativi tag.

Per ricevere i tag è possibile:

  • prenotare la consegna del kit a domicilio: è sufficiente accedere al sito di Alia e registrarsi su Aliapp; una volta ricevuto il kit, occorre seguire le istruzioni e applicare i TAG sui contenitori. La consegna è gratuita e ogni utente riceverà una notifica sia alla spedizione che al momento del recapito.
  • ritirare il kit negli sportelli Punto Alia o Infopoint (la consegna è gratuita e senza appuntamento).

Può ritirare o sostituire il kit per la raccolta differenziata:

  • L’intestatario dell’utenza, presentando un documento di identità valido
  • Un delegato, presentando un documento di identità valido e gli estremi del documento dell’intestatario.

 

Aliapp: come prenotare un appuntamento presso l’InfoPoint o richiedere l’invio del kit a domicilio

 

Dove vanno applicati i tag?
Nei bidoni in alto a destra, nelle ceste sempre in alto nella parte senza fori.

E’ obbligatorio sostituire la cesta con i fori della carta prima di applicare i tag?
Non è obbligatorio ma consigliabile nel momento in cui il tag non aderisca bene alla cesta. In alcuni modelli (quelli coi fori) è difficoltoso attaccare il tag ed è quindi opportuno sostituire la cesta.

Cosa devo fare se non vengono recapitati i sacchi nel kit a domicilio?
I sacchi possono essere ritirati all’Info Point, riportando il TAG per il Multimateriale.
A chi mi rivolgo per avere informazioni?
L’unico soggetto preposto a fornire informazioni è ALIA, per questo è necessario rivolgersi a loro ai seguenti contatti

800 888 333 da rete fissa
199 105 105 da rete mobile*
0571 196 93 33 da rete fissa e rete mobile*
il costo della chiamata dipende dal piano tariffario del proprio gestore telefonico

Quando è entrato in vigore il servizio?
La rilevazione degli svuotamenti oggetto di fattura è partita il 1 aprile 2023. Il comportamento del secondo trimestre (aprile – giugno) è stato anche sul primo (gennaio – marzo), dando origine a un’unica fattura semestrale.

Cosa accade se non appongo i tag ai bidoni?
Non sarà possibile rilevare i conferimenti dei rifiuti e quindi non potranno essere applicate eventuali riduzioni sulla base dei comportamenti.

Che cosa vuol dire passare a tariffa puntuale? Perché è stata fatta questa scelta?
È il naturale completamento del percorso avviato con il sistema porta a porta, legando l’importo della tariffa da pagare alla produzione di rifiuti. In primo luogo cambia la natura del tributo che non è più una tassa, ma una tariffa che va a coprire i costi del servizio e della cui gestione si fa interamente carico Alia. La nuova tariffa, così come in precedenza, copre integralmente i costi per la raccolta, l’avvio al recupero, lo smaltimento dei rifiuti, lo spazzamento e la pulizia strade.  Rimane sempre la suddivisione in parte fissa e in parte variabile. Cambia la modalità di misurazione della parte variabile con l’obiettivo di incrementare le quantità e la qualità del materiale avviato a recupero e ridurre la produzione di rifiuti indifferenziati.

Come funziona il sistema?  Ci sono dei limiti al conferimento dei rifiuti differenziati  (organico, carta e cartone, imballaggi)?
Il conferimento delle frazioni differenziate (organico, carta e cartone, imballaggi) è senza limiti. Viene misurato esclusivamente per la quantificazione del rapporto di proporzionalità tra differenziato/indifferenziato che darà diritto alla premialità.

A ogni utente viene attribuito un profilo per la parte variabile in base alle abitudini pregresse:

Minima produzione.
Quando la produzione di grigio è abbastanza elevata, ma comunque inferiore proporzionalmente a tutte le altre tipologie.
Massima differenziata.

Quando la produzione di grigio è minima e la quantità di differenziato è elevata.

Entrambe le tipologie possono beneficiare di riduzioni
In tutti i casi per coloro che attuano comportamenti scorretti sono previste penalità

Restano esclusi dalla tariffa i conferimenti di pannolini (per bambini di età inferiore ai 36 mesi) e supporti igienici per adulti, ma cambia il sistema di raccolta: da gennaio 2023 non devono più essere conferiti nel contenitore grigio ma bisogna usare gli appositi sacchi rosa.

Cambia il numero di svuotamenti minimi / massimi del grigio previsti in un anno?
Gli svuotamenti stabiliti dal Regolamento servono come parametro per la fatturazione e per il calcolo dell’importo da pagare. Se gli svuotamenti del Rui (indifferenziato) sono inferiori o pari al minimo stabilito si accede alle riduzioni. Se gli svuotamenti del Rui (indifferenziato) sono superiori del minimo stabilito si potrà, comunque, accedere alle riduzioni se il rapporto tra il Rui (indifferenziato) e i rifiuti differenziati conferiti rientra nei parametri previsti dal Regolamento.

Come si può accedere alle riduzioni?
Mantenendo il Rui (indifferenziato) pari o al di sotto del numero minimo degli svuotamenti previsti

Per accedere alle riduzioni saranno prese in considerazione due percentuali/rapporti:

  1. la percentuale di rifiuto indifferenziato sul totale dei rifiuti prodotti
  2. la percentuale di rifiuto differenziato sul totale dei rifiuti prodotti.

 

Posso pagare con addebito sul conto corrente (rid)?
Sì, e per coloro che scelgono questa modalità viene riconosciuta una riduzione massima fino al 5%.

 

Orari e informazioni sugli sportelli Alia a Empoli e Montelupo Fiorentino

Ultimo aggiornamento: 12/03/2024, 12:25

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